¿Cómo funciona la recompra programada en G.Valkyria?
En G.Valkyria queremos ayudarte a que a tu mascota no le falte el alimento o producto que forma parte de su cuidado diario. 🐾
Con nuestra opción de recompra programada, puedes elegir cada cuánto tiempo deseas recibir un recordatorio para volver a pedir productos participantes, sin tener que buscarlos nuevamente cada vez.
Tú mantienes el control de cada compra: recibirás un recordatorio por correo electrónico y decidirás si deseas confirmar tu siguiente pedido. Por el momento, no realizamos cobros automáticos ni envíos sin tu confirmación.
Reponer lo que tu mascota necesita puede ser más fácil
La recompra programada está pensada para productos que suelen comprarse con frecuencia, como alimentos y otros artículos seleccionados para el cuidado de tu mascota.
Al activarla en un producto participante, podrás recibir recordatorios de recompra y, cuando corresponda, acceder a un beneficio especial indicado directamente en la ficha del producto.
¿Cómo funciona?
1. Elige el producto que tu mascota necesita
Explora nuestra tienda y selecciona un producto que tenga disponible la opción de recompra programada.
Esta opción estará habilitada únicamente en productos participantes, especialmente aquellos que suelen reponerse con mayor frecuencia.
2. Selecciona la frecuencia de tu recordatorio
Dentro de la ficha del producto, elige la opción de recompra programada y selecciona cada cuánto tiempo deseas recibir un recordatorio para volver a comprarlo.
Dependiendo del producto, podrás encontrar frecuencias como:
- Cada 7 días
- Cada 15 días
- Cada 30 días
- Cada 45 días
- Cada 60 días
- Cada 90 días
- Cada 180 días
- Cada 360 días
Así puedes elegir la frecuencia que mejor se adapte al consumo y necesidades de tu mascota.
3. Recibe un recordatorio por correo electrónico
Cuando se acerque la fecha de tu siguiente recompra, te enviaremos un correo electrónico para recordarte que puede ser momento de reponer el producto.
En ese correo recibirás la información necesaria para continuar con tu compra de forma rápida y sencilla.
4. Tú decides si confirmar cada pedido
La recompra programada de G.Valkyria funciona mediante recordatorios. No realizamos cobros automáticos ni procesamos pedidos sin tu autorización.
Cada vez que recibas un recordatorio, podrás decidir si deseas confirmar y pagar tu siguiente pedido.
Esto te permite mantener el control, especialmente si:
- Aún tienes suficiente producto en casa.
- Deseas cambiar la frecuencia de recompra.
- Tu mascota necesita una presentación diferente.
- Prefieres consultar otra opción antes de comprar nuevamente.
5. Obtén beneficios en productos seleccionados
Algunos productos participantes pueden incluir un beneficio especial en la recompra programada.
Cuando el producto cuente con este beneficio, podrás consultarlo directamente en su ficha antes de activar la opción de recompra.
El beneficio podrá aplicar a partir de tu siguiente compra mediante recompra programada, de acuerdo con las condiciones indicadas en cada producto.
6. Modifica, pausa o cancela cuando lo necesites
Sabemos que las necesidades de cada mascota pueden cambiar. Por eso, puedes modificar, pausar o cancelar tu recompra programada antes de la siguiente fecha de recordatorio.
Si necesitas apoyo para realizar algún cambio, nuestro equipo estará disponible para ayudarte. 💬🐾
Información importante sobre tu recompra programada
¿Qué pasa si no realizo el pago?
Si recibes el recordatorio y decides no completar la compra, el pedido no se procesará.
No se realizará ningún cobro automático ni se generará un envío sin tu confirmación.
¿Qué pasa si el producto ya no está disponible?
Todas las recompras programadas están sujetas a disponibilidad de inventario.
Si el producto seleccionado no está disponible al momento de tu siguiente recompra, te informaremos para ayudarte a encontrar opciones disponibles o acompañarte con tu pedido.
¿La recompra programada aplica para todos los productos?
No. La opción de recompra programada está disponible únicamente en productos seleccionados.
Podrás identificar fácilmente los productos participantes porque mostrarán esta opción directamente en su ficha.
¿Todos los productos ofrecen un beneficio especial?
No necesariamente. Los beneficios de recompra programada están disponibles únicamente en productos seleccionados.
Cuando un producto cuente con descuento u otro beneficio, este se indicará directamente en la ficha del producto junto con sus condiciones.
Tú mantienes el control de cada compra
Con la recompra programada de G.Valkyria puedes organizar mejor la reposición de los productos que tu mascota utiliza con frecuencia, sin preocuparte por cargos o envíos inesperados.
Con tu recompra programada tienes:
- 🔔 Recordatorios para volver a comprar.
- 🐾 Mayor facilidad para reponer productos participantes.
- 💛 Beneficios especiales en productos seleccionados.
- 🔒 Sin cargos automáticos.
- 📦 Sin envíos sin tu confirmación.
- ✨ Libertad para modificar, pausar o cancelar.
Preguntas frecuentes
¿Se me cobrará automáticamente?
No. Por el momento, la recompra programada funciona mediante recordatorios por correo electrónico. Tú decides si deseas confirmar y pagar cada pedido.
¿Recibiré automáticamente el producto en mi domicilio?
No. Ningún pedido se procesa ni se envía sin que tú confirmes la compra correspondiente.
¿Puedo cancelar mi recompra programada?
Sí. Puedes modificar, pausar o cancelar tu recompra programada antes de la siguiente fecha de recordatorio.
¿Qué pasa si no confirmo la compra?
No pasa nada. Si no completas el pago o no confirmas el pedido, la compra no se procesará y no se realizará ningún cargo automático.
¿Recibo un beneficio en mi recompra programada?
En productos seleccionados, podrás recibir un beneficio especial a partir de tu siguiente compra mediante recompra programada.
El beneficio disponible y sus condiciones se mostrarán directamente en la ficha del producto.
¿Aplica para todos los productos?
No. La recompra programada está disponible únicamente en productos seleccionados, especialmente en aquellos que suelen comprarse de forma frecuente.
¿Puedo cambiar la frecuencia del recordatorio?
Sí. Puedes modificar la frecuencia de tu recompra programada cuando lo necesites, antes de la siguiente fecha de recordatorio.
¿Qué frecuencia debo elegir para el alimento de mi mascota?
La frecuencia ideal puede variar según la especie, edad, tamaño, presentación del producto y consumo habitual de tu mascota.
Puedes considerar cuánto tarda normalmente en terminar su alimento actual y elegir una frecuencia que te permita reponerlo con anticipación. Si tienes dudas sobre cambios de alimentación o necesidades especiales, te recomendamos consultar con su médico veterinario.
Que nunca falte lo que tu mascota necesita 🐾
Organiza tus próximas compras con mayor tranquilidad y encuentra productos participantes para acompañar su alimentación y cuidado diario.
Activa la recompra programada desde la ficha del producto disponible y recibe recordatorios para volver a comprar de forma fácil, segura y bajo tu control.
¿Tienes dudas?
Estamos para ayudarte 💛
Si tienes dudas sobre tu recompra programada, tu próxima reposición, la frecuencia disponible o algún producto participante, contáctanos a través de nuestros canales oficiales:
Sitio web: gvalkyria.com
Correo electrónico: hola@gvalkyria.com
WhatsApp: 55 6783 6629
