Libro Fisico Editorial Hispano Europea El Cocker Spaniel

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Cualquier duda estamos para ayudarles a realizar su compra.

Contamos con una amplia gama de accesorios para mascotas, encuéntralos en nuestras publicaciones: https://listado.mercadolibre.com.mx/_CustId_30258331
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VENTAS AL PÚBLICO EN GENERAL Y DE MAYOREO.

Surtimos Acuarios, Veterinarias, Estéticas Caninas, Tiendas de mascotas, Escuelas de adiestramiento, Clubs Canófilos, Organizaciones de rescate y adopción, Empresas de Seguridad Privada, Corporaciones de la Policía Municipal, Estatal y Federal, Hospitales veterinarios, etc.

Enviamos a toda la República Mexicana por MercadoEnvios.

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IMPORTANTE

Antes de levantar un reclamo, cualquier duda que tengas con respecto al producto con gusto te la resolvemos por mensaje privado. Nuestro tiempo de respuesta es alto, sino respondemos rápidamente es porque estamos dando soporte a más personas. Dalo por hecho que serás atendido, agradecemos mucho tu paciencia y comprensión.

ÁREA DE PREGUNTAS FRECUENTES

- ¿Tienes disponible?
Claro, si la publicación está activa tenemos unidades disponibles en existencia. Puedes comprar sin inconvenientes.

- ¿Cómo saber que talla de ropa usa mi mascota?
Dinos la edad de tu mascota, si es hembra o macho, así como las medidas de su lomo desde el cuello hasta donde nace el rabo; medidas del contorno de pecho y circunferencia de su cuello.

- ¿En cuánto me sale el envío a [lugar donde vives]?
Los cargos de envío vienen descritos en la parte superior de mercadoenvíos según tu Código Postal de destino, en caso de alguna duda sobre tu localidad danos tu Código Postal y con gusto te decimos el costo de envío.

- ¿Tengo que ir a recoger los artículos a algún lado o me llegan a domicilio?
Los artículos te llegan a las puertas de tu hogar u oficina siempre y cuando hagas el pago correspondiente de envío a través de mercadopago en mercadoenvíos.

- ¿Cuándo llega mi pedido si ya pagué?
Este producto se envía desde Estado de México. El tiempo de envío es regularmente de 1 a 3 días. Ingresa tu CP en el apartado de envío para que se muestre la fecha estimada de entrega.

- ¿Facturas?
Sí facturamos, una vez que el producto le sea entregado MercadoLibre activará los mensajes privados y podrá mandarnos un mensaje privado solicitando su factura.

- ¿Si te compro 2, 3, etc. productos puedes mejorar el precio?
El precio es fijo.

- ¿Me puedes armar un paquete?
No podemos armar paquetes. Puedes seleccionar la opción de Añadir al carrito cuando tengas más de un producto para comprar y el envío se hará en conjunto.

- ¿El precio ya incluye IVA?
El precio ya incluye IVA.

- ¿Qué hago si mi producto presenta un problema?
Antes de levantar un reclamo, cualquier duda que tenga con respecto al producto con gusto te la resolvemos por mensaje privado.

- ¿Puedes acelerar la entrega?
No podemos acelerar la entrega, el servicio de paquetería no tiene nada que ver con nosotros, es un servicio ajeno a nosotros.

- ¿Puedes comunicarte con la paquetería para saber que paso con mi producto?
El servicio de paquetería no tiene nada que ver con nosotros, es un servicio ajeno a nosotros. Cuando compras un producto se otorga un número de guía con el que debes rastrear el producto en la página o app de la paquetería que se le haya asignado. Si tienes un problema con tu producto deberás comunicarte vía telefónica con la paquetería.

- ¿Me puedes pasar tu número?
No proporcionamos datos de contacto a través de este medio, si haces una compra y recibes el producto obtendrás nuestro número para cualquier situación que no esté mencionada en esta descripción.

- ¿Puedo pagar con contra-entrega o que métodos de pago están disponibles?
No aceptamos pagos contra-entrega. Solo aceptamos pagos a través de Mercado Pago. De esta manera tu compra estará protegida hasta que reciba el producto. Además, te ofrece mensualidades con tarjeta de crédito. Puedes pagar con depósito bancario, tarjeta o pago por Oxxo.
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